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Informations sur votre commande
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Commande
Les commandes à la Sérithèque se font uniquement en ligne,
24h/24 et 7j/7.
Pour commander une sérigraphie, vous devez cliquer sur le bouton "ajouter
au panier", qui se trouve en bas à droite de chaque fiche descriptive.
Vous connaissez à tout moment le contenu de votre panier grâce
à un petit récapitulatif de votre commande visible sur la partie
droite de votre écran.
En cliquant sur "panier" dans la barre de navigation en haut à
droite, vous accédez à votre commande. Vous pouvez alors :
- commander des articles en plusieurs exemplaires (en modifiant la quantité)
- supprimer des articles
Vous n’avez plus qu’à valider votre commande en cliquant
sur le bouton "valider".
Si vous êtes déjà client votre nom d’utilisateur et
votre mot de passe vous sont alors demandés.
Si vous commandez pour la première fois, vous êtes dirigé
sur la page "création de compte".
Paiement
A la fin du récapitulatif de votre commande, l'unique mode
de paiement est le Paiement sécurisé en ligne par CB
Vous êtes alors dirigé sur le serveur de paiement sécurisé
de notre partenaire : La Caisse d’Epargne.
Cryptée SSL, elle vous garantit une totale sécurité.
Après saisie de votre N° de carte et date de validité, votre
commande est validée après autorisation du centre de cartes bancaires.
Vous recevez une confirmation de commande par email et votre commande est expédiée
immédiatement.
Livraison
- Emballage : Toutes nos sérigraphies sont soigneusement emballées
et expédiées dans des tubes rigides, évitant tout endommagement
pendant le transport
- Envoi Chronopost France et étranger : avec notre partenaire Chronopost,
vous recevez vos sérigraphies sous 24 ou 48 h (jours ouvrables), pour
toute commande passée avant midi.
- Frais de port : Les frais de port sont automatiquement calculés en
fin de commande en fonction du nombre et du poids des sérigraphies et
du lieu de livraison. Ils apparaissent avant la validation définitive
de votre commande : vous en connaissez ainsi le montant exact, sans autres frais
ultérieurs.
Suivi de commande
Pour suivre l’état de votre commande en ligne, accédez à
"votre compte" et vous pourrez voir si votre commande est en cours
de traitement, en attente ou expédiée.
Dès lors que la commande a été expédiée,
vous recevez par email une confirmation d’expédition avec le n°
de votre colis, vous permettant de le suivre en ligne sur le site de Chronopost
: www.chronopost.fr |
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